Politique d’expédition

DÉLAIS DE LIVRAISON

Chez FiletOmbrage, chaque filet d'ombrage fait l'objet d'une fabrication et de finitions soignées avant expédition. C'est ce processus qui explique nos délais : nous privilégions la qualité à la précipitation.

Votre commande passe par les étapes suivantes :

1. Prise en charge — le début de la préparation intervient sous 24 à 48 h après confirmation de commande (hors week-ends et jours fériés).
2. Fabrication — 5 à 7 jours ouvrés : découpe et assemblage du filet.
3. Finitions et contrôle qualité — 2 à 3 jours ouvrés : renforts, ourlets, œillets et vérification complète avant emballage.
4. Transport — 3 à 5 jours ouvrés : remise au transporteur et acheminement.

Délai de livraison total estimé : 10 à 14 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande.

FiletOmbrage assure les livraisons en France.

Heure limite de prise en compte des commandes : du lundi au vendredi, 15 h (heure de Paris).

À chaque commande passée, vous recevez un e-mail de confirmation, puis un second e-mail avec votre confirmation d'expédition incluant votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment via la page « Suivre votre commande ».

Le choix du transporteur peut varier selon le poids, la quantité et la disponibilité des produits.

LIVRAISON GRATUITE

Notre livraison est gratuite, quel que soit le montant de votre commande. La livraison est sécurisée et un numéro de suivi vous permet de suivre votre colis facilement.